什么是域名续费?
域名的使用时间是根据域名所注册的年限而决定,当域名过了域名注册使用年限后没有及时续费可能造成域名暂停使用和被抢注。
续费常见问题:
1. 我申请的是域名(或空间),应该在什么时候办理续费?
您申请的域名(或空间)随时可以办理续费,最迟办理期限为域名(或主机)到期时间的前两周。如果逾期办理,可能出现您的续费款项不能及时到账情况,造成网站暂时无法访问。建议您一次续费多年。
2. 网站不能浏览是域名空间到期了吗?
如果您在IE中输入您的域名,出现"该页无法显示",有可能是您的域名已经过期了,请即时跟我司续费部联系续费事宜 ;如果您输入您的域名后出现我司的续费页面,那么,您的主机到期了,请与续费页面的联系人联系。
3. 什么是域名过期,域名失效?
域名过期是指域名到期后仍未续费,注册机构将域名暂停、DNS也停止解析、网站无法无法访问的状况。具体情况如下:
·国际域名到期后仍未办理续费,域名暂停、DNS停止解析、网站无法访问,对其进行续费后,经过1-2个工作日,可恢复解析。
·国内域名到期后仍未办理续费,cnnic会将您的域名暂停、DNS停止解析,网站无法访问,对其进行续费后,经过2-3个工作日,可恢复解析。
·域名失效:国际域名到期后,30天内未办理续费,域名将失效。
·国内域名到期后,15天内未办理续费,域名将失效。
4. 为什么我没有收到续费通知信?
如果在域名到期前,您未曾收到我司发送的催费信,请即时检查您购买我司产品时所留的邮箱是否还在使用中,如该邮箱不再使用,请您及时联系我司续费部,更新相应信息。
5. 办理续费有哪些事项?
A、请提前两周办理续费事宜,以避免不必要的麻烦
B、若采用邮局汇款方式续费,请务必在附言中注明您的详细信息(包括客户名称,域名,产品ID号)
C、汇款后,请电询业务人员。
D、请使用我司标准的续租汇款传真样本,并将汇款底单贴附下方,一并传真至我司 (强烈建议您使用此 传真样本 ,以加快处理速度)
特别提示:
·域名过期一天后,贵站将无法正常访问。国际域名过期30天(国内域名15天)后,您宝贵的域名将被Internic(国际互联网络信息中心)视为自动放弃而待删除。
·为了避免您的域名因续费不及时而导致无法使用或被他人抢注,建议您提前一个月办理续费手续。提前办理,保证域名的最终使用权仍归属您所有,我司不因此增收任何费用。
·如因您续费不及时导致网站无法正常访问或域名被他人抢注,由此造成的任何后果,我司一概不负责任。
·为了及时有效地办理您的续费业务,请您汇款时在附言中注明续费业务明细,并及时将汇款凭证传真给我们,以便处理。(在传真上注明您的域名、续费业务明细及您的要求,并注明"续费"字样)。
·如果您的联系方式有任何变更,请即时跟我们取得联系,并更改相关信息。谢谢您的大力支持。