途虎养车网络口碑营销案例:
项目背景:
途虎养车,2011年创立于上海。自此,中国开始有了专业的“汽车养护电商平台”,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等,为客户提供:线上预约+线下安装的养车方式。
项目挑战:
途虎养车是汽车界比较有名的“汽车养护电商平台”,但“树大招风”,途虎养车品牌及相关产品经常在网络上被人恶意攻击和诋毁,导致在搜索引擎上搜索“途虎养车”相关的信息会出现大量的负面信息。因此,及时维护品牌的声誉、树立良好品牌形象是途虎养车品牌维护与建设的最迫切需要解决问题。
项目成果:
1.优化后,搜索途虎养车品牌相关的8个关键词,在PC端和移动端百度前三页的负面信息仅共计4条,项目KPI完成率达到125%,极大提升了企业的品牌形象。
2.优化后,途虎养车品牌的正面信息的新增量也大为提升,项目KPI完成率达到500%。
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