众所周知,高转化是所有竞价推广所追求的目标,也是我们推广的核心,那么要高转化首先要控制的就是流量,因为流量的质量高低跟转化密切相关,因此合信通要高转化就必须要控制流量。
比如:搜索词“整形医院”,该关键词意向较低,而我是小账户,没有较高的预算,那我们便可以给它出价低一点,预算少一点;再比如“脸部整形”,该关键词意向较高,那我就着重获取这部分的流量,给他出价高一点,预算多一点。
流量的控制在于关键词的控制,我们要如何去确定哪些关键词意向高,哪些关键词意向低?哪些关键词的流量可以着重获取?哪些关键词应该避免投放?竞价推广的关键词怎么选?
其实,用户的搜索词是多种多样的,不同搜索词它的意向高低程度也不同。但基本上我们可以把它分为三个阶段:收集信息阶段、产品对比阶段、品牌购买阶段,通过这三个阶段可以帮助我们更好地管理账户、控制推广效果。
一、收集信息阶段
当用户产生一个需求时,并不会直接形成转化,他会先通过搜索引擎进行搜索,也就是所谓的搜集信息。
比如用户某天产生了要“报名注册会计师”的需求。但是并不会马上产生购买行为,他会先通过百度搜索下和注会相关的信息。
例如:
1、搜索词:注册会计师有没有前途?
搜索需求:想了解相关就业前景和薪资待遇
2、搜索词:注会报考条件是什么?
搜索需求:我符合注会报名要求吗
像上述搜索词,我们都称之为第一阶段关键词。
第一阶段的搜索词,用户往往只是对产品感兴趣,但对于购买产品的意向并不高。如果你是一个小账户,投放这类的关键词只是在浪费钱。
像此类关键词还有:脸上长斑什么原因、厦门旅游、消防工程师报名时间等。通常第一阶段的关键词搜索量都较大;相反,访客购买意向程度都极低,容易产生对话也更难转化。在投放上,可采取低价+广泛的方式;在创意上,可采取一些通用创意即可。
注:不适合小账户投放
二、产品对比阶段
通过第一阶段的搜索信息,用户会对产品有一个全面的认知,同时在这个过程中产生需求。但由于信息的多面性,用户会通过产品性能、价格、服务等方面进行对比,择优选择。比如用户通过对注册会计师的信息搜索,已经基本明确了购买需求。但并不会马上产生购买,会从众多产品中进行对比,选择一个最优的。
例如:
1、搜索词:成都注册会计师哪家好?
搜索需求:了解各个培训班的口碑
2、搜索词:报名注册会计师课程
搜索需求:了解产品内容和产品价格
像上述关键词,我们称之为第二阶段词。
第二阶段最大的特征就是在搜索词中,往往会有明确的产品。
比如:冻酸奶加盟,成都办公室装修等。
通常通过第一阶段的过滤,搜索第二阶段关键词的流量,在意向程度上会较高,而搜索量会相对减少。对于该阶段,建议投放时不要太过宽泛,并及时做好否词,尽量使钱花在刀刃上。且由于该阶段的用户搜索意图已经较为明确,在创意上要尽量根据搜索词需求进行撰写。
三、品牌购买阶段
经过对信息的筛选、过滤,用户已经基本明确了自己所要购买的品牌,但还缺乏一定的动机感。比如通过搜集、对比,用户终于决定要报名XX品牌注册会计师,并对品牌产生了一定信任感。但是我不确定我的选择是否正确,此时,往往会奢求更多地肯定,以此来肯定自己的选择。
例如:
1、搜索词:XX品牌注册会计师好吗?
2、搜索词:XX品牌注册会计师师资力量如何?
搜索需求:明确我花的钱值不值!
像第三阶段关键词,最大的特点就是“用户会带有自身品牌词”。比如XX品牌 竞价培训怎么样、XX品牌竞价多少钱等等。对于该关键词,用户意向程度是极高的。但流量也是相对来说极小的。建议可以多开拓一些相关品牌词进行投放;在创意上,建议可较多地体现自身优势,或利诱等。
关键词,是竞价控制流量的核心。我们只有了解关键词和受众需求的关系,我们才只能应该选择哪些关键词投放,出价高或低,匹配方式如何?又如何撰写创意?等等。而关键词购买阶段不仅仅可以帮助我们控制流量,还可以利用它进行搭建账户,使你后期的优化工作事半功倍!
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