咨询层级
1、时段报表
1）做咨询行业，一定要清楚自己每天的咨询高峰期，以及每年的淡旺季。
2）对每个小时的咨询数量做一个统计。我一般是每个时段的15分钟左右统计上一个小时的咨询数量，将 消费-咨询-成本-时段-日期 记录在表中通过长期观察，可以判断出正常情况下的高峰期，从而加大这些时段的投放力度，同时部分减少低峰期的投放力度，使预算能够最大限度的发挥作用。
3）通过长期观察，可以判断出正常情况下的高峰期，从而加大这些时段的投放力度，同时部分减少低峰期的投放力度，使预算能够最大限度的发挥作用。
2、地域报表
1）如果你的考核是咨询量的话，那你只需考虑咨询成本，每月可以针对咨询客户做一份地域统计报表；
2）通过对各个地区的咨询数量以及对话成本进行分析，可将成本较高的地区单独设置计划并设定计划预算，从而加大对咨询数量较多且成本OK的地区。
3、地域成单报表
1) 如果你的考核跟业绩挂钩，相比咨询数量，老板更关心销售额，那你则要考虑签单成本，每月可以针对有成交的地区做一份地域成单分析；
2) 这一份表则要按照 地区-消费-成单-成单成本 来制作表格；
3) 做成单分析的话，就不能着眼于咨询数量了，毕竟咨询数量再多没有成交的话那也是白搭。这种情况下应该着重推广成单多的地区以及成单成本低的地区，放弃那些长期有咨询但从无成交或成交极少的地区，来实现ROI的最大化（同理，如果公司产品分三六九等，则要把重心放在销售额最多的那一款上）。
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